fbpx

Детали проекта

Исходные данные:

Клиент ежедневно тратил на рекламу более 25$ по одному городу, при этом, практически не получал звонков. При детальном анализе Google рекламы и сайта, стало понятно, реклама работает отлично, но сайт не конвертирует посетителей в полной мере. 

Задача:

Разработать продающий сайт, с конверсией не ниже 10% 
Перенастроить Google Ads под новый сайт

Реализация:

Реклама службы такси носит специфический характер, отличный от других направлений. Так, например, что бы получить клиента в такси, необходимо под каждую группу аудиторий разработать специальное рекламное предложение и посадочную страничку.

Мы разделили потенциальных клиентов на 3 сегмента с тремя подгруппами:
— приезжие (туристы, бизнес, гости);
— местные (работа, отдых, вынужденная поездка);
— постоянные клиенты (1, 2, 3 – уровня).

По сегменту «приезжие» было 2 рекламных кампаний и 2 посадочные странички. Страницы на старте давали всю необходимую информацию о такси и конвертировали заказы. Приезжие, подолгу не изучают информацию о службе. 3 вопроса которые их интересуют, это: номер, тариф и скорость подачи авто. Под эти критерии, собственно, и были разработаны странички. Реализовали возможность самостоятельного просчета поездки, включили блок с мотивирующими отзывами от предыдущих клиентов.

01_Ads
Установки приложения за 5 дней
02_Ads
Снижение цены за клик и увеличение числа кликов

Рекламные кампании по первому блоку разделялись на 2 вида: те, «кто, находясь в своем городе гуглит информацию о такси» — готовя поездку заранее. И те, «кто по факту приезда начинает искать информацию». Для этих двух групп были разработаны 2 разные рекламные кампании с учетом специфических отличий аудиторий.
Второй и третий сегмент получил не менее сложные рекламные блоки и соответствующие странички. Вкратце, там, где требовалось ознакомить пользователя более детально и смотивировать его, например, на установку мобильного приложения – это делалось. «Одноразовым» (приезжим) клиентам услуга предлагалась «в лоб», параллельно отвечая на сопутствующие вопросы, которые у них могли возникнуть в процессе «общения» с сайтом.
Следует упомянуть, что некоторые рекламные объявления были построены таким образом, что клиенту не обязательно было посещать сайт, что бы совершить заказ. Плюс данного метода в том, что клиент «здесь и сейчас», а минус, в базе ремаркетинга не добавилось потенциального пользователя для дальнейших «коммуникаций» (для этого, необходимо пробыть на сайте более 2-х секунд).

Вывод: отличный предварительный анализ аудитории с качественной настройкой рекламы и разделов сайта, начал приносить клиентов. Конверсия сайта на установку приложения составила ≈ 12% на звонки по короткому номеру ≈ 14% на онлайн заказы с сайта ≈ 4%

Дополнительно, клиентов приносила реклама с коротким номером в заголовке объявления и мобильными номерами в быстрых ссылках. Прирост новых клиентов за первые три недели сотрудничества составил 2 117 чел. из которых, больше половины сделали повторные заказы. Более детальная аналитика не отслеживалась, ввиду отсутствия у службы такси технических возможностей.

Кейс продвижения службы такси

Отзывы клиентов

5/5

Самый важный блок

Кейс продвижения службы такси 2099 от разработки сайта до настройки рекламной кампании. Подключение систем аналитики, мониторинга и конверсионных фишек. Успешное продвижение службы такси. Заказать разработку сайта в Украине.